Construire les fondations digitales d'une scale-up du vélo de fonction
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Bee Cycle propose aux PME et grands groupes des solutions de vélos de fonction et de vélos partagés pour leurs collaborateurs. L’entreprise compte une dizaine de personnes et gère à la fois des contrats, des flottes de vélos et un suivi opérationnel quotidien avec ses clients.
Problématique
Avec la croissance de l'activité, le système d'information s'est construit par couches successives.
Un ERP, une plateforme client, un outil de ticketing et de nombreux tableaux Excel coexistent sans réelle communication entre eux. Chaque équipe dispose de ses propres fichiers de suivi et une partie importante du temps est consacrée à vérifier, recopier ou corriger des données.
Côté acquisition, le site WordPress existant ne reflète plus l'ambition de la marque et ne performe pas sur les cibles stratégiques. L'identité visuelle elle-même a besoin d'être repensée pour crédibiliser l'offre face aux grands comptes.
L'entreprise fonctionne, la croissance est là — mais il faut refonder les bases pour passer à l'étape suivante.
Rôles
Consultant CRM COO externalisé
Outils
Hubspot n8n Metabase Webflow
Période
Mission en cours
Process
La mission couvre plusieurs chantiers menés en parallèle.
Refonte de marque : Je pilote unprestataire en charge de la refonte complète de l'identité visuelle : nouveau logo, nouvelle charte graphique. L'objectif est de doter Bee Cycle d'une image cohérente avec son positionnement B2B et ses interlocuteurs grands comptes.
Refonte du site Webflow : Je prends en charge la migration WordPress vers Webflow en tant que freelance Webflow, avec une architecture pensée pour l'acquisition multi-cibles (DRH, RSE, direction générale) La migration inclut le mapping des redirections 301, la reprise du contenu existant et la construction d'une base SEO solide : plus de 110 articles de blog et plus de 50 pages optimisées pour les requêtes stratégiques du secteur. Les nombreux formulaires du site sont connectés à n8n pour alimenter directement le CRM dès qu'un lead entre, sans ressaisie.
Implémentation CRM : HubSpot est implémenté en collaboration avec l'agence Synolia. J'interviens opérationnellement en tant que consultant Hubspot pour importer les données historiques, connecter les outils existants via n8n et centraliser dans le CRM le pilotage de l'activité commerciale.
Suivi et reporting : Les tableaux de suivi manuels sont remplacés par des tableaux de bord Metabase, directement connectés à la base de données de l'ERP.
Résultats
Bee Cycle dispose d'une identité de marque cohérente et d'un site taillé pour l'acquisition B2B, une donnée unique et fiable.
Les leads entrent directement dans HubSpot depuis le site, sans intervention manuelle. Le pilotage commercial gagne en clarté et les tableaux de bord Metabase éliminent les fichiers Excel et la recopie d'informations.
Mission toujours en cours avec d'autres sujets à venir.